「王牌僚机」是一款恋爱沟通话术助手 iOS 应用(以下简称"本应用"),由本应用开发者(以下简称"我们")开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性,并将依照《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规,采取相应的安全保护措施处理您的个人信息。
请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。如您对本政策有任何疑问,可通过本政策第九条所列联系方式与我们联系。您使用或继续使用本应用,即表示您已充分理解并同意本政策。
请特别注意:本应用的服务器位于中华人民共和国境内(详见第四条)。如您在中国境外使用本应用,您的信息将被传输并存储至中国境内。
一、我们收集的信息
(一)您主动提供的信息
- 您输入的问题与对话内容:这些内容会被发送至第三方 AI 服务商(详见第三条)以生成回答,并存储于云端,以便您在"提问历史"中回顾。
- 关于您粘贴的他人消息:本应用的使用方式可能涉及您粘贴他人发送给您的消息内容。请注意,这些内容同样会被发送至第三方 AI 服务商处理。我们建议您在粘贴前移除姓名、电话、住址等可识别他人身份的信息;您应确保您有权提供这些内容,并对由此产生的后果负责。我们不会主动分析、提取或另作他用地保存其中的第三人身份信息。
- 昵称与头像:注册时我们为您分配默认昵称与图标,您可在"我的 — 编辑资料"中自行修改。这些内容由您自己填写,我们不从任何第三方获取您的真实姓名或照片。
(二)自动收集的信息
- Apple 用户标识符与邮箱地址:您使用「通过 Apple 登录」时,Apple 会向我们提供一个专属于本应用的匿名标识符,以及您选择共享的邮箱地址(若您选择「隐藏邮件地址」,我们收到的是 Apple 生成的转发地址,而非您的真实邮箱)。标识符用于识别您的账号并隔离存储您的数据;邮箱仅用于在您联系客服或我们人工开通会员时确认是哪一个账号。我们不会向该邮箱发送营销信息,不对外提供,也不收集您的真实姓名或 Apple ID 密码。
- Apple 授权刷新令牌:仅用于在您注销账号时同步撤销本应用的 Apple 登录授权(Apple 审核指南 5.1.1(v) 的要求)。除此用途外不作他用。
- 设备标识:您未登录以游客身份使用时,我们会基于设备信息生成一个标识并保存在本机,用于让您在重新打开应用后仍能找回自己的收藏与历史。它不含您的姓名或联系方式,也不与其他应用共享。
- 使用记录:包括提问历史、收藏、答题记录、每日提问次数与最近活跃时间,用于维护您的账户状态、提供回顾功能并执行免费额度限制。
- 订阅凭证信息:您购买会员时,我们通过 Apple 获取并保存该笔订阅的交易标识、商品标识、订阅状态与到期时间,用于确认您的会员权益。我们不接触也不存储您的支付方式、银行卡号或账单地址——这些信息始终由 Apple 处理。
二、信息的使用目的
我们仅在实现产品功能所必需的范围内使用您的个人信息,具体包括:
- 识别用户身份,完成登录及数据归属;
- 根据您输入的问题生成 AI 回答;
- 在云端保存您的对话、收藏与提问历史,供您随时回顾;
- 确认您的会员订阅状态,执行免费额度与会员权益;
- 排查故障、防范安全风险、改进产品与服务。
我们不将您的个人信息用于广告投放,不出售您的个人信息,也不与任何第三方交换您的个人信息用于其营销目的。
如我们需将信息用于本政策未载明的其他用途,将事先另行征得您的同意。
三、第三方服务与数据传输
为实现核心功能,我们接入了以下类别的第三方服务。我们仅向其传输实现功能所必需的最少数据:
- 第三方 AI 内容生成服务提供商:将您输入的问题文本传输至第三方 AI 服务以生成回答。传输内容不包含您的 OpenID、头像、昵称等身份信息。我们可能因产品优化调整具体服务商(包括更换或增加位于中国境外的服务商),重大调整将通过更新本政策告知。
- 腾讯云开发(CloudBase):为本应用提供云数据库、云函数与云存储等基础设施,您的数据存储于该服务。
- Apple Inc.:提供「通过 Apple 登录」的身份验证,以及 App 内购买的订阅校验。我们向 Apple 传输订阅交易标识以核验您的会员状态;您的支付信息由 Apple 直接处理,不经过我们。
我们要求上述所有第三方对您的个人信息提供不低于本政策所述标准的保护,并仅在本政策载明的目的范围内处理这些信息。
除上述情形及法律法规、监管机关另有要求外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。
四、信息存储与跨境传输
- 存储位置:您的个人信息存储于腾讯云开发(CloudBase)位于中华人民共和国上海的服务器。
- 跨境传输:如您在中国境外使用本应用,您的提问内容、使用记录与账号信息将被传输至上述位于中国境内的服务器进行处理和存储。您使用本应用即表示知悉并同意这一传输。如您不接受该安排,请停止使用本应用,并可依第六条要求删除您的数据。
- AI 生成服务由第三条所列的服务商提供。传输至其的内容仅为您输入的问题文本,不含任何账号身份信息。如所使用的 AI 服务商位于中国境外,相关请求将被传输至境外服务器进行处理;届时我们会更新本政策以向您明示。
- 存储期限:在您使用本应用期间,我们将持续保存上述信息;在您删除相应内容或注销账号后,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
五、信息保护措施
- 数据按账号标识隔离存储,数据库权限配置为仅云端服务可写,默认仅您本人可访问自己的数据;
- 数据传输采用 HTTPS 加密通道,存储依托腾讯云的安全能力进行保护;
- 我们对数据访问实施严格的权限控制,技术人员仅在必要的故障排查场景下访问经脱敏处理的运行日志;
- 如不幸发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您事件基本情况、可能的影响及我们已采取的处置措施。
六、您的权利
依照相关法律法规,您对自己的个人信息享有下列权利:
- 查询:您可在应用内查看自己的提问历史与收藏等数据;
- 删除:您可在相应页面自行删除提问历史与收藏内容;
- 注销账号:您可在「我的 — 注销账号」中自助删除全部个人数据,无需联系我们。注销将同时删除您的账号记录、提问历史、收藏、答题记录与使用次数记录,并撤销本应用的 Apple 登录授权。订阅的交易流水会在抹去身份标识后保留,仅用于财务统计,不再与您关联。该操作不可撤销。
- 撤回 Apple 登录授权:您也可在 iOS 系统「设置 — Apple 账户 — 使用 Apple 账户登录」中随时停用本应用的登录授权。
- 获取副本与投诉:如您需要导出个人数据副本,或对我们处理个人信息的方式有异议,可通过第九条所列邮箱联系我们,我们将在 15 个工作日内回复。
注销账号不会自动取消您的订阅。订阅由 Apple 管理,请另行在 iOS 系统「设置 — Apple 账户 — 订阅」中取消,详见《用户服务协议》第四条。
七、未成年人保护
本应用不面向 16 周岁以下的用户。如您未满 16 周岁,请立即停止使用本应用。如您已满 16 周岁但未满 18 周岁,请在监护人阅读并同意本政策后再使用。如我们发现在未获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。
八、协议更新
我们可能因法律法规变化或业务调整适时更新本政策。更新后的政策将在本页面公布,重大变更将以应用内显著方式另行通知。若您在本政策更新后继续使用本应用,即视为您已接受更新后的政策。
九、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们联系:
- 客服邮箱:enzosun94@gmail.com(推荐,回复最快);
- App 内「我的 — 关于」页面公示的其他联系方式。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。